2021年10月26日，浙江卓特律师事务所执行主任梁月军律师应拱墅区小河街道办事处邀请，为辖区内物业公司项目负责人、业主委员会委员代表作《新杭州市物业管理条例理解与运用》专题培训。

           结合多年的物业法律服务经验，梁律师提炼了45个重点条款，尤其是针对新《条例》中对物业行业影响较大的“物业公司选续聘”问题，梁律师创设性提出“物业服务改进承诺报告”，以实现尽量不更换物业服务企业，业主合法权益又能最大限度予以保障的解决方案。对于行业内惯用的“满意度测评”条款，梁律师结合案例剖析了该条款适用的局限性及潜在的风险，建议使用“物业服务人完成法定义务的比率”之科学合理方式进行测评；对于业主大会“公示时间”的常见误区，梁律师则侧重阐述了程序违法可能导致的撤销不利后果。梁律师的干货分享，一方面让与会人员贴近现实的理解新《条例》的变化，另一方面也为其解决实际问题提供了可行性方案及思路。

 新《条例》的出台，对于规范整个物业服务行业而言无疑具有里程碑的意义。而如何提升业主对物业服务的满意度，强化物业企业的规范化，则需要各方不断的探索、实践、复盘。我们不只是知识的搬运工，我们更追求实践的指导者。