课 程 简 介 | 为满足新形势下物业服务行业发展的需要，浙江卓特律师事务所物业服务团队经过长达八年的研究与实践，精心编写了新形势下物业服务企业中高层法律知识运用与提升系列专题课程。 本课程适合学员如下：物业服务企业中高层管理人员及法务人员、业主委员会委员、物业协会会员、房地产主管部门、街道社区分管物业的人员等。 让物业服务企业的高层管理人员在课程学习中，熟悉投标、前期管理的介入、正常管理阶段的服务、疑难问题的把握与解决、提升物业费收交率、掌握物业项目的退出与交接、规范制作各类合同以及撰写常用文书、各类风险的防范控制以及证据的保全等技能，从而提升物业服务企业抗风险能力，为保障物业服务企业的健康发展奠定扎实的基础。
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1 | 《物业管理基础法律知识培训课程》 |
2 | 《物业服务沟通与礼仪》 |
3 | 《物业经理人解决疑难案例能力提升专题讲座》 |
4 | 《法院审理物业管理纠纷疑难问题裁判规则》 |
5 | 《物业费催收能力修炼营》 |
6 | 《制作各类合同法律文书能力提升风险防范专题讲座》 |
7 | 《物业管理证据保全与档案管理》 |
8 | 《业主委员会运营法律知识专题讲座》 |
9 | 《街道（社区）关于物业管理指导与监督法律知识专题讲座》 |
10 | 《物业服务企业投标易出现的法律风险点规避》 |
11 | 《物业服务合同签订秘笈》 |
12 | 《物业纠纷疑难案例研讨》 |
课程 | 《物业服务合同签订秘笈》 |
课时 | 2.5小时 |
课 程 简 介 | 物业服务合同是物业服务企业提供物业服务收取物业费的依据，也是衡量物业服务企业是否承担法律责任的最好证据，因此，科学、合法、合理的设计物业服务合同成为物业服务企业重中之重的任务。浙江卓特律师事务所物业服务团队根据八年的物业法律服务实践经验，精心设计的《物业服务合同签订秘笈》课程，高效的帮你解决上述复杂疑难问题。 |
1 | 签订主体的设置技巧 |
2 | 物业基本情况的构成 |
3 | 物业管理区域内服务内容 |
4 | 物业管理区域内服务质量标准 |
5 | 物业服务收费方式的约定 |
6 | 停车场经营与管理风险规避 |
7 | 其他经营与管理风险规避 |
8 | 物业的承接与验收风险点与防范 |
9 | 物业的使用与维护注意点 |
10 | 专项维修资金的筹集与使用 |
11 | 违约责任的设计 |
12 | 免责条款、争议条款的设计 |
课程 | 《物业费催收能力修炼营》 | |
课时 | 2.5小时 | |
课 程 简 介 | 该课程以现行的12部物业相关法律、法规、部门规章为基石，以法院审判规则为准绳，结合卓特律师8年的实践经验研发而成。 课程共计2.5个课时，主要分为“学习法律知识，催收方法灌输，现场催收模拟”三个部分，其中精炼的“七字诀”和“八步法”能为物业费催收人员提供简单、专业、实用、高效的理论和智慧支持！实践证明，通过该课程的修炼，可大幅度提升物业费收交率。 | |
1 | 催收八步图介绍 | |
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| 第一步 准备阶段 | 30分钟巧计与催收密切相关12部法律法规和部门规章。 |
科学制作《催收日志》和保全证据技巧 | ||
3 | 第二步 | 催交函的制作与催收证据保全技巧 |
4 | 第三步 | 电话催交5要求、8注意、应急妙招ABC |
5 | 第四步 | 上门催交3要求及证据的采集技巧 |
6 | 第五步 | 公告催交3技巧 |
7 | 第六步 | 业主的选择与律师函的发放方法 |
8 | 第七步 | 釜底抽薪 |
9 | 第八步 | 逼上梁山 |
课程 | 《物业经理人解决疑难案例能力提升专题讲座》 |
课时 | 2.5小时 |
课 程 简 介 | 本课程系浙江卓特律师事务所物业服务团队结合诉讼及实践中处理疑难案件的经验，专门为服务在第一线的物业经理人设计的，课程重点在于：培养物业经理人解决疑难问题的法律思路，提升物业经理人解决疑难案例的能力。 |
1 | 如何正确理解物业管理相关的18个概念 |
2 | 如何防范招投标常见法律漏洞 |
3 | 如何防范交付证据不足之法律问题 |
4 | 承接查验必须注意的几个相关问题 |
5 | 签订物业服务合同最易忽略的5个问题 |
6 | 如何设计好管辖权条款提高物业费收交率 |
7 | 灵活运用诉讼时效减少巨额物业费损失 |
8 | 停车困扰的几个法律问题 |
9 | 公共部位致人损害如何防范 |
10 | 公（共）用设施设备致人损害及其归责 |
11 | 拒交物业费常见抗辩理由与应对 |
12 | 物业服务合同解除/终止如何撤退 |
课程 | 《制作各类合同法律文书能力提升风险防范专题讲座》 |
课时 | 3小时 |
课 程 简 介 | 学习本课程可使物业服务行业从业人员、尤其是中高级物业服务经理人在各类法律文书的撰写、审核、修改过程中实现清单式审核，而不必担心遗漏，如较全面掌握课程中学习到的技能，即足以应对日常服务过程中可能出现的法律文书相关问题。 |
1 | 物业管理投标书制作要点 |
2 | 前期物业服务合同制作技巧 |
3 | 物业管理服务合同签订技巧 |
4 | 业主临时公约制作要点 |
5 | 停车场管理协议 |
6 | 车辆保管协议 |
7 | 小区停车场承包合同 |
8 | 有偿保管合同 |
9 | 公共部位设置公告牌协议 |
10 | 房屋委托代管协议 |
11 | 一般通知 |
12 | 报告 |
13 | 会议纪要 |
14 | 物业费催交通知书 |
15 | 入住通知书 |
16 | 入住手续书 |
17 | 接管资料移交清单 |
18 | 房屋验收遗留问题统计表 |
19 | 设施验收遗留问题统计表 |
20 | 配套设施接管验收表 |