2026年3月30日下午，浙江卓特律师事务所执行主任梁月军律师受上城区九堡街道邀请，为社区工作人员、物业管理人员等作《三方协同：破解物业服务行业突出问题——从“三不稳”走向“三稳定”》的专题法律培训。

培训中，梁律师结合多年实务经验，围绕当前物业治理过程中物业公司服务不稳、业委会履职不稳、社区引领不稳而无法形成三方协同稳定治理局面的热点与难点，进行了深入浅出的讲解。梁律师首先从“网络言论的法律边界”切入，通过剖析一起典型的名誉权纠纷案例，生动阐述了业主监督权与侵权行为的界限。他指出，业主的监督权并非无限制，质疑事实是权利，但捏造事实是违法；表达不满是自由，但侮辱人格需担责。 针对业委会工作，梁律师强调必须守住“不越权决策、不以权谋私、不打击报复”三条红线。

接着，针对维修资金使用中常见的强行表决乱象，梁律师结合《民法典》与《杭州市物业管理条例》，详细解读了合法操作的路径。他指出，维修资金的使用必须严格遵循法定程序：一般程序必须经业主大会表决通过，已被否决的议题不得随意重提；应急程序仅限于电梯故障、消防损坏等危及公共安全的情形，且需经街道或居委会确认，实行先维修后公示最后还须审计备案。面对违规操作，梁律师建议业主遵循“书面异议—行政介入—法律撤销”的三步维权法，理性维护自身权益，避免矛盾激化。

最后，梁律师强调，要真正实现从“三不稳”走向“三稳定”，关键在于构建“三方协同”的共治格局。他建议，社区党组织要发挥主心骨作用，引导各方在法治轨道上沟通；业委会要恪守职责边界，公开透明运作；物业服务企业则要提升服务质量，用专业赢得信任。通过明确权责、规范程序、理性沟通，才能从根本上减少纠纷，实现小区的长治久安。

此次培训内容详实、案例鲜活，既有法律高度，又具实操性，为参会人员提供了宝贵的物业纠纷调解思路。未来，卓特律所将继续深耕社区治理领域，通过专业法律服务助力基层治理能力提升，为构建和谐稳定社区贡献法治力量。